Si tienes un Seguro de Automóvil con Seguros El Roble y tienes un accidente o te han robado el vehículo, queremos compartirte qué hacer en esos momentos.
1ro
Guarda la calma y comunícate inmediatamente a los números de emergencia. (En Guatemala es el 1797).
2do
Proporciona a la operadora sus datos. En cabina coordinarán todo lo necesario para la atención de su emergencia.
3ro
Espera la llegada de nuestro asesor a la dirección indicada. Nosotros contamos con profesionales especializados y formados por entidades internacionales, contamos con una moderna flota de oficinas móviles y contamos con herramientas tecnológicas que nos permiten asistirte cuando más lo necesitas.
4to
Nuestro asesor de emergencia se encargará de coordinar la situación en el lugar de los hechos.
Para presentar tu reclamo debes presentar toda la papelería completa de Reclamos.
Para más información sobre tu seguro de Automóvil con Seguros El Roble puedes comunicarte al número 2420-3333 o escribirnos a servicioalcliente@elroble.com donde gustosamente te atenderemos.
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