¿Cómo crear un nuevo artículo en la base de conocimientos?
Guía rápida para agregar y redactar contenido en tu centro de ayuda
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Haz clic en Agregar artículo dentro de tu base de conocimientos.
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Selecciona la opción Crear nuevo artículo.
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Escribe el título de tu artículo: debe ser claro y fácil de identificar.
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Redacta un subtítulo breve que resuma el contenido.
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Completa el cuerpo de la respuesta, incluyendo toda la información necesaria para el lector (pasos, ejemplos, imágenes si aplica).
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Guarda los cambios y publica el artículo para que esté disponible en tu centro de ayuda.